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【质量计划】:表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件,这类文件称为质量计划。
【规范】:阐明要求的文件,这类文件称为规范;
【指南】:阐明推荐的方法或建议的文件,这类文件称为指南;
【程序、作业指导书和图样】:提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件,这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样;
【记录】:对所完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件,这类文件称为记录。
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