二十四节气中,此时正是芒种节,抢收抢种总是十分急迫。稍晚一步,也许一年的收成尽失。对于护肤品行业来说,春末夏初正是兵家必争之时。虽然今年的大气候不好,并不妨碍有准备的人在此时播种。
2009年6月8日,又一外企工厂在青浦工业园区落成启用,覆盖面积达50000平方米,气势恢宏。对于一直致力于吸引更多的外商投资的青浦工业园区来说,在不是特别看好的大环境背景下,更多的外商入驻无疑是个有力的信号,提供给当地更多的就业机会。
但对普通消费者而言,对这家外企——来自德国的洗护发行业的巨头——拜尔斯道夫的名字,稍显陌生,但从当天的典礼,已经看出这家德籍公司很明显已经入乡随俗。当天,整个现场充满了三喜临门的喜气,原来当天还是其旗下品牌妮维雅城区办公室乔迁,而且又是妮维雅15周年庆的晚宴,一切都赶在六六大发的日子的点上,预示着这家拥有着全球127年历史的公司早就有了扎根中国的实力。这倒也符合芒种节气忙忙栽的传统,忙碌里充满了喜悦和期许。
当天,青浦区区长高亢先生和副区长张汪耀副先生及各级领导均前来贺喜。并表示:妮维雅连续多年都被青浦区人民政府评为“青浦区外商投资纳税先进企业”,已连续三年获得全区税收贡献第一,是青浦区的明星企业,但作风却相当低调。
拜尔斯道夫集团公司(下称BDF)全球董事康熙德先生和大中华区总裁白世德先生均到新厂启用典礼的现场,有趣的是每个集团高层都有一个颇具底蕴的中文名字,一定程度这也反映出拜尔斯道夫集团对中国市场的看重,以及对中国文化的高度认知。
但其实很多人可能还不清楚,早在上世纪30年代,BDF就已经进驻中国。旗下最有分量的妮维雅在那时就已经遍布上海、天津、北京、汉口、广州的各大药店和百货商店,成为老少皆宜、四季适用的护肤品,风光一时,赢得大批忠实消费者。在八十年代中国重新对外开放之际,妮维雅成为第一个重回中国的国际护肤品牌。但再度回归,正如同期进入中国的外企品牌一样,妮维雅也遭遇了一系列难以想象的复杂问题,回归之路并非那么一帆风顺。
妮维雅总经理张鹏飞先生坦言:在中国市场15年,妮维雅算是几经坎坷。但好在每一步都走的很谨慎,在关键时刻头脑清醒,不随大流,才让妮维雅安全地走到今天,并持续保持稳定的增长率。这其中贯彻的不仅有着德国式的严谨,还有着有所为有所不为的中国式智慧。
懂得放弃 轻装上阵
在大部分人认为满地都是机会时,真正清醒,独辟蹊径,并懂得放弃不是件容易的事情。一直低调的企业文化或多或少会影响决策者的行为。
所以从一开始妮维雅就放弃了好大喜功,全线铺开的做法,集中最有效的资源,主攻上海滩,全力发展上海市场。当行有余力时,再徐图其它城市,放眼全中国。目前妮维雅的各大系列在中国的销售网络已遍布43个省、市、自治区。
放弃专柜是妮维雅做出的非常有影响力的关键决策,影响了整个行业。当百货商场专柜还是销售主流时,妮维雅率先放弃专柜,全力发展超市渠道,在终端大获成功。
放弃全国总代理,与全国总代理解约,组建销售团队,完成直营销售体系,更直接的了解消费者,是妮维雅贯彻BDF总部“贴近全球消费者”战略的重要举措之一。
放弃合资,购买中方股份完成独资心愿,保持品质和德国总部同步,传承BDF百年来对科研的专注,目前位于德国汉堡总部的PGU研究中心已经被全球公认为最具权威性的肌肤及医学研究中心。2005年,BDF在汉堡研发中心设立了亚洲实验室,并通过亚洲的分公司紧密联系并转为亚洲的消费者需求研发产品。
放弃建厂,市场优先,在未形成经济规模,租赁工厂,将有限的预算专注市场投资。摒弃当时流行的批发模式,专注于市场终端的细节操作等等,一系列看似简单的放弃,让妮维雅得以轻装上阵,逐渐闯出自己的天下。
大获成功 稳健成长
如今妮维雅以每年保持着百分之三四十的销售额增长率,在专业脸部市场取得消费者的高度认可;身体保养、防晒、专业男士产品等在全国稳居领先的成绩。
这一切都在蟠龙路的不起眼的旧厂中完成。相对于产能不高的旧厂来说,妮维雅创造了10倍于其规模的业绩,这是让每个妮维雅人深深自豪的一张成绩单。
可以说这张成绩单也为妮维雅出示了一张优秀的体检报告单。过去十五年的历练,已经让妮维雅摸索出一条自己的道路,纵使面临大气候的失衡,依旧在此关口启用大规模的新工厂。妮维雅在中国,相对其母公司百年历史,相对于其在其他市场上的所获得的成功,譬如2009年妮维雅被读者文摘评为最受信赖品牌(Most Trusted Brands Study 2009),在所有16个调研国家中排位第一。BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands 中排名96位,2009年品牌价值超过65亿美元,比2008年提升了24%。名列全球成长最快的20个品牌等等,妮维雅在中国的路还很长,这座将成为妮维雅亚洲供应链中心的新工厂恰可以给妮维雅的在华业务扎下更坚实的基础,且拭目以待。